Depuis 2017, la communauté de communes du Grand Autunois-Morvan s’est lancé dans une dématérialisation de ses procédures administratives.
L’outil actuellement utilisé  est arrivé en fin de vie et ne correspond plus aux besoins des agents et des citoyens. Une évolution du système était donc nécessaire afin d'aller plus loin dans la logique de modernisation de la relation usager.
Elle se matérialise par la création d'outils d'e-administration à l'échelle du territoire dont un portail famille pour toutes les questions liées à la petite enfance et à l'enfance.
L'objectif principal est de permettre aux familles grâce à un compte en ligne de gérer les informations de leur dossier avec une mise à jour possible en autonomie et à tout moment, de réserver et d’inscrire en ligne services périscolaires, pré-inscription en crèche, inscriptions accueils de loisirs…
Cette interface  permet également de consulter les récapitulatifs de dépenses et enfin d’accéder au module de paiement en ligne.Consultation des récapitulatifs de dépenses.

Disponible sur tous les supports

« L’outil est disponible sur tout support (ordinateur, tablette, smartphone). La version WebApplication est également disponible et peut être installée sur smartphone et tablette », explique Vanessa Barbosa, qui a piloté, avec l’appui des différents services du Grand Autunois-Morvan et Centre Intercommunal d’Action Sociale.
Un guide utilisateur est disponible en ligne. « Il a été enrichi et amendé suite au fonctionnement à blanc réalisé avec huit familles, présentant chacunrs des caractéristiques particulières et originaires des 5 pôles communautaires », indique pour sa part Cathy Nicolas-Verdenet, vice présidente du Grand Autunois-Morvan en charge du numérique.

Quel calendrier ?

Autour du 10 mai, les parents dont les enfants ont déjà fréquenté un service GAM vont recevoir un mail les invitant à valider leur compte.
Le 15 mai, ce sera l’ouverture des inscriptions aux services periscolaires, suivi 12 juin de l’ouverture des inscriptions pour les vacances d'été
Lors de la première connexion, les familles seront invitées à contrôler les informations pré-enregistrées et pourront ensuite effectuer toutes leurs démarches sans avoir à resaisir l'ensemble des données.
Progressivement, le portail famille permettra d'accéder à d'autres services  comme ceux de la petite enfance prévue entre septembre 2023 et janvier 2024.

Bastien MIGAULT